Dr. Serdar Bora Bayraktaroğlu Muayenehanesi olarak internet sitesi ziyaretçilerinin ve iletişim kuran kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, serdarborabayraktaroglu.com internet sitesinin kullanılması sırasında hangi bilgilerin işlenebileceğini, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu açıklamaktadır.

1. Politikanın kapsamı

Bu politika aşağıdaki alanları kapsar:

• com alan adı ve siteye bağlı sayfalar
• Çerez ve analiz teknolojileri
• YouTube ve Google Maps içerikleri
• WhatsApp, Instagram ve Facebook bağlantıları
• Site üzerinden yönlendirilen e-posta ve telefon iletişimi

Üçüncü kişilere ait platformlar kendi gizlilik politikalarına tabidir.

2. İnternet sitesinde doğrudan veri toplama

İnternet sitesinde aşağıdaki özellikler bulunmamaktadır:

• İletişim veya randevu formu
• Üyelik sistemi
• Online ödeme
• Kullanıcı yorumu
• Bülten üyeliği
• Fotoğraf veya belge yükleme alanı

Bu nedenle site üzerinden ziyaretçiden doğrudan ad, telefon, e-posta, ödeme veya sağlık bilgisi talep edilmez. Bununla birlikte telefon, e-posta veya WhatsApp bağlantısını kendi isteğinizle kullanmanız hâlinde ilgili iletişim kanalında paylaştığınız bilgiler işlenebilir.

3. Otomatik olarak işlenebilecek bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi, görüntülenen sayfalar, hata kayıtları, yaklaşık konum ve çerez tercihleri gibi teknik bilgiler otomatik olarak işlenebilir.

Bu bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sitenin çalışmasını sağlamak
• Güvenliği korumak
• Teknik sorunları gidermek
• Site kullanımını analiz etmek
• İçerikleri ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

4. Google hizmetleri

Google Analytics 4

Site trafiği, ziyaret edilen sayfalar ve kullanım istatistiklerinin ölçülmesi amacıyla kullanılır. Google Analytics zorunlu olmayan bir analiz hizmetidir ve ilgili çerezler kullanıcı izin vermeden çalıştırılmamalıdır.

Google Tag Manager

İnternet sitesindeki analiz ve diğer etiketlerin yönetilmesi amacıyla kullanılır. Google Tag Manager üzerinden çalıştırılan etiketler, ait oldukları kategoriye göre kullanıcının çerez tercihine tabi tutulur.

Google Search Console

İnternet sitesinin Google arama sonuçlarındaki teknik durumu ve performansının takip edilmesi amacıyla kullanılır.

YouTube

Site içindeki video içeriklerinin görüntülenmesi amacıyla kullanılabilir. YouTube içerikleri, kullanıcının işlevsel veya ilgili çerez kategorisine izin vermesine kadar engellenebilir.

Google Maps

Muayenehane konumunun gösterilmesi amacıyla kullanılabilir. Harita içeriğinin yüklenmesi sırasında Google tarafından teknik veri veya çerez işlenebilir.

Google Workspace

Kurumsal e-posta iletişiminin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

5. WhatsApp

Sitedeki WhatsApp butonuna tıklamanız hâlinde WhatsApp tarafından işletilen harici bir platforma yönlendirilirsiniz.

WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız durumunda aşağıdaki bilgiler WhatsApp’ın kendi koşulları kapsamında da işlenebilir:

• Telefon numaranız
• WhatsApp profil bilgileriniz
• Mesaj içeriğiniz
• Kendi isteğinizle gönderdiğiniz görsel ve belgeler

WhatsApp yazışmaları son iletişim tarihinden itibaren iki yıl süreyle saklanır. Hukuki bir uyuşmazlık veya kanuni saklama gerekliliği bulunması hâlinde ilgili kayıtlar daha uzun süre muhafaza edilebilir.

6. Instagram ve Facebook

Instagram ve Facebook, sitede yalnızca bağlantı olarak kullanılmaktadır. Bu platformlara ait içerikler internet sitesi içine gömülmemektedir. Bağlantıya tıklayarak ilgili platformu ziyaret etmeniz hâlinde veri işleme faaliyeti ilgili platformun kontrolünde gerçekleşir.

7. Hasta öncesi-sonrası görselleri

Sitede, ilgili kişiden yazılı yayın izni alınmış öncesi-sonrası hasta görselleri bulunabilir. Bazı görsellerde yüz veya ayırt edici fiziksel özellikler görülebilir.

Görsellerin yayımlanmasında aşağıdaki esaslar uygulanır:

• Yazılı izin alınması
• Yayın amacı hakkında bilgilendirme yapılması
• Kişinin iznini geri çekebilmesi
• Geri çekme talebi üzerine görselin makul süre içinde kaldırılması

Hasta adı veya doğrudan tanımlayıcı bilgiler görsellerle birlikte yayımlanmaz. Bu Gizlilik Politikası, hastalardan alınan ayrı görsel kayıt ve yayın izni formunun yerine geçmez.

8. Çerezler

İnternet sitesi; temel işlevlerin çalışması, güvenlik, çerez tercihlerinin saklanması, kullanım istatistiklerinin ölçülmesi ve üçüncü taraf içeriklerin gösterilmesi için çerezlerden yararlanabilir.

Zorunlu olmayan çerezler kullanıcının aktif tercihi olmadan çalıştırılmaz. Kullanıcılar çerez panelinden aşağıdaki işlemleri yapabilir:

• Tümünü kabul etme
• Zorunlu olmayanları reddetme
• Kategori bazında tercih yapma
• Daha önce verdikleri izni geri çekme

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

9. Bilgilerin paylaşılması

Bilgiler aşağıdaki taraflarla, işleme amacıyla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
• Teknik bakım ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
• Google hizmetleri
• WhatsApp ve Meta hizmetleri
• Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
• Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlar

Kişisel veriler satılmaz veya üçüncü kişilere ticari veri olarak sunulmaz.

10. Yurt dışına veri aktarımı

Google ve Meta gibi küresel hizmet sağlayıcıların kullanılması nedeniyle kişisel veriler yurt dışındaki sistemlere aktarılabilir veya bu sistemlerden erişilebilir hâle gelebilir. Yurt dışı aktarımların uygulanabilir veri koruma mevzuatında öngörülen hukuki aktarım şartlarına uygun olarak yürütülmesi esastır.

11. Bilgilerin saklanması

Veriler yalnızca işlenme amacı ve ilgili hukuki yükümlülük için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama amacı sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

WhatsApp ve genel iletişim yazışmaları, son iletişim tarihinden itibaren iki yıl süreyle saklanır. Hasta görselleri ise yayın izni geri çekilene veya yayın amacı sona erene kadar yayımlanabilir.

12. Bilgi güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, kaybolmaya, değiştirilmeye ve yetkisiz açıklanmaya karşı korunması için uygun teknik ve idari önlemler uygulanır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak biçimde güvenli olduğu garanti edilemez.

13. Çocukların gizliliği

İnternet sitesi doğrudan çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin, veli veya yasal temsilci bilgisi olmaksızın telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden kişisel ya da sağlık verisi paylaşmaması gerekir.

14. Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık ziyaretçileri

İnternet sitesi Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık’ta bulunan kişilere de yönelik bilgi ve hizmet tanıtımı içerebilir. Uygulanabilir olması hâlinde bu kişiler aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• Verilerine erişme
• Verilerini düzeltme
• Silme talebinde bulunma
• İşlemeyi sınırlandırma
• İşlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği
• Verdikleri rızayı geri çekme
• Yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma

15. İletişim

16. Politika değişiklikleri

Bu politika, kullanılan hizmetlerin veya yasal düzenlemelerin değişmesi hâlinde güncellenebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.