در Dr. Serdar Bora Bayraktaroğlu Muayenehanesi به حریم خصوصی بازدیدکنندگان وب‌سایت و افرادی که با ما تماس می‌گیرند اهمیت می‌دهیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد هنگام استفاده از وب‌سایت serdarborabayraktaroglu.com چه اطلاعاتی ممکن است پردازش شود، این اطلاعات چگونه استفاده می‌شود و کاربران چه حقوقی دارند.

1. دامنه سیاست

این سیاست موارد زیر را دربر می‌گیرد:

• دامنه serdarborabayraktaroglu.com و صفحات مرتبط با وب‌سایت
• فناوری‌های کوکی و تحلیل
• محتوای YouTube و Google Maps
• پیوندهای WhatsApp، Instagram و Facebook
• ارتباطات ایمیلی و تلفنی که از طریق وب‌سایت آغاز می‌شوند

پلتفرم‌های اشخاص ثالث تابع سیاست‌های حریم خصوصی خود هستند.

2. جمع‌آوری مستقیم داده در وب‌سایت

وب‌سایت فاقد امکانات زیر است:

• فرم تماس یا درخواست نوبت
• سامانه عضویت
• پرداخت آنلاین
• دیدگاه کاربر
• عضویت در خبرنامه
• بخش بارگذاری عکس یا مدرک

بنابراین وب‌سایت مستقیماً نام، شماره تلفن، نشانی ایمیل، اطلاعات پرداخت یا اطلاعات سلامت بازدیدکننده را درخواست نمی‌کند. بااین‌حال، اگر داوطلبانه از تلفن، ایمیل یا پیوند واتس‌اپ استفاده کنید، اطلاعاتی که از طریق کانال ارتباطی مربوطه به اشتراک می‌گذارید ممکن است پردازش شود.

3. اطلاعاتی که ممکن است به‌صورت خودکار پردازش شود

هنگام بازدید از وب‌سایت، اطلاعات فنی مانند نشانی IP، اطلاعات دستگاه و مرورگر، تاریخ بازدید، صفحات مشاهده‌شده، گزارش‌های خطا، موقعیت تقریبی و ترجیحات کوکی ممکن است به‌صورت خودکار پردازش شود.

این اطلاعات ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:

• تضمین عملکرد وب‌سایت
• حفاظت از امنیت
• رفع مشکلات فنی
• تحلیل استفاده از وب‌سایت
• بهبود محتوا و تجربه کاربری

4. خدمات گوگل

Google Analytics 4

برای سنجش ترافیک وب‌سایت، صفحات بازدیدشده و آمار استفاده به‌کار می‌رود. Google Analytics یک خدمت تحلیلی غیرضروری است و کوکی‌های مربوطه نباید پیش از اجازه کاربر فعال شوند.

Google Tag Manager

برای مدیریت برچسب‌های تحلیلی و سایر برچسب‌های وب‌سایت استفاده می‌شود. برچسب‌هایی که از طریق Google Tag Manager اجرا می‌شوند، با توجه به دسته مربوطه تابع ترجیح کوکی کاربر هستند.

Google Search Console

برای پیگیری وضعیت فنی و عملکرد وب‌سایت در نتایج جست‌وجوی گوگل استفاده می‌شود.

YouTube

ممکن است برای نمایش محتوای ویدئویی در وب‌سایت استفاده شود. محتوای YouTube می‌تواند تا زمانی که کاربر کوکی‌های کاربردی یا دسته مربوطه را مجاز نکرده است مسدود بماند.

Google Maps

ممکن است برای نمایش موقعیت کلینیک استفاده شود. هنگام بارگذاری محتوای نقشه، گوگل ممکن است داده فنی یا کوکی پردازش کند.

Google Workspace

برای انجام ارتباطات ایمیلی سازمانی استفاده می‌شود.

5. واتس‌اپ

با کلیک روی دکمه واتس‌اپ در وب‌سایت، به پلتفرم خارجی تحت مدیریت WhatsApp هدایت می‌شوید.

اگر از طریق واتس‌اپ ارتباط برقرار کنید، اطلاعات زیر ممکن است طبق شرایط خود WhatsApp نیز پردازش شود:

• شماره تلفن شما
• اطلاعات نمایه واتس‌اپ شما
• محتوای پیام‌های شما
• تصاویر و مدارکی که داوطلبانه ارسال می‌کنید

مکاتبات واتس‌اپ از تاریخ آخرین ارتباط به مدت دو سال نگهداری می‌شوند. در صورت وجود اختلاف حقوقی یا الزام قانونی نگهداری، سوابق مربوطه ممکن است مدت بیشتری حفظ شوند.

6. اینستاگرام و فیسبوک

Instagram و Facebook در وب‌سایت فقط به‌صورت پیوند استفاده می‌شوند و محتوای این پلتفرم‌ها در وب‌سایت جاسازی نشده است. اگر روی پیوند کلیک کرده و پلتفرم مربوطه را بازدید کنید، پردازش داده تحت کنترل همان پلتفرم انجام می‌شود.

7. تصاویر قبل و بعد بیماران

وب‌سایت ممکن است شامل تصاویر قبل و بعد بیمارانی باشد که اجازه کتبی انتشار از شخص مربوطه دریافت شده است. در برخی تصاویر ممکن است چهره یا ویژگی‌های جسمانی متمایز دیده شود.

اصول زیر برای انتشار تصاویر اعمال می‌شود:

• دریافت اجازه کتبی
• اطلاع‌رسانی درباره هدف انتشار
• امکان پس‌گرفتن اجازه توسط شخص
• حذف تصویر در مدت معقول پس از درخواست پس‌گرفتن

نام بیمار یا اطلاعاتی که مستقیماً او را شناسایی کند همراه تصاویر منتشر نمی‌شود. این سیاست حفظ حریم خصوصی جایگزین فرم جداگانه اجازه ثبت و انتشار تصویر که از بیماران دریافت می‌شود نیست.

8. کوکی‌ها

وب‌سایت ممکن است برای فعال‌سازی عملکردهای ضروری، تأمین امنیت، ذخیره ترجیحات کوکی، سنجش آمار استفاده و نمایش محتوای اشخاص ثالث از کوکی استفاده کند.

کوکی‌های غیرضروری بدون انتخاب فعال کاربر فعال نمی‌شوند. کاربران از طریق پنل کوکی می‌توانند:

• همه کوکی‌ها را بپذیرند
• کوکی‌های غیرضروری را رد کنند
• بر اساس دسته انتخاب کنند
• رضایت قبلی خود را پس بگیرند

اطلاعات تفصیلی درباره کوکی‌ها در سیاست کوکی ارائه شده است.

9. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات در حد هدف پردازش ممکن است با طرف‌های زیر به اشتراک گذاشته شود:

• ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی و سرور
• ارائه‌دهندگان خدمات نگهداری فنی و امنیت
• خدمات گوگل
• خدمات WhatsApp و Meta
• ارائه‌دهندگان خدمات حقوقی و مشاوره
• نهادها و سازمان‌های عمومی مجاز طبق قانون

داده‌های شخصی فروخته نمی‌شوند و به‌عنوان داده تجاری در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرند.

10. انتقال بین‌المللی داده‌ها

به‌دلیل استفاده از ارائه‌دهندگان جهانی مانند Google و Meta، داده‌های شخصی ممکن است به سامانه‌های خارج از کشور منتقل یا از خارج از کشور قابل دسترسی شوند. انتقال بین‌المللی باید مطابق شرایط قانونی انتقال در قوانین قابل اجرای حفاظت از داده انجام شود.

11. نگهداری اطلاعات

داده‌ها فقط تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای هدف پردازش و تعهد قانونی مربوطه لازم باشند. پس از پایان هدف نگهداری، اطلاعات حذف، نابود یا ناشناس‌سازی می‌شوند.

مکاتبات واتس‌اپ و ارتباطات عمومی از تاریخ آخرین ارتباط به مدت دو سال نگهداری می‌شوند. تصاویر بیماران تا زمان پس‌گرفتن اجازه انتشار یا پایان هدف انتشار می‌توانند منتشر بمانند.

12. امنیت اطلاعات

برای حفاظت از داده‌های شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده غیرقانونی، مفقودشدن، تغییر و افشای غیرمجاز، تدابیر فنی و اداری مناسب اجرا می‌شود. بااین‌حال، هیچ انتقال داده‌ای از طریق اینترنت را نمی‌توان کاملاً امن تضمین کرد.

13. حریم خصوصی کودکان

این وب‌سایت به‌طور خاص برای کودکان طراحی نشده است. افراد زیر ۱۸ سال نباید بدون اطلاع والد یا نماینده قانونی خود از طریق تلفن، ایمیل یا واتس‌اپ داده شخصی یا سلامت ارسال کنند.

14. بازدیدکنندگان اتحادیه اروپا و بریتانیا

وب‌سایت ممکن است حاوی اطلاعات و معرفی خدمات برای افراد مستقر در اتحادیه اروپا و بریتانیا نیز باشد. در صورت قابل اجرا بودن، این افراد ممکن است دارای حقوق زیر باشند:

• دسترسی به داده‌های خود
• اصلاح داده‌های خود
• درخواست حذف
• محدودکردن پردازش
• اعتراض به پردازش
• قابلیت انتقال داده
• پس‌گرفتن رضایت داده‌شده
• شکایت نزد مرجع صالح حفاظت از داده

15. تماس

16. تغییرات سیاست

در صورت تغییر خدمات مورد استفاده یا مقررات قانونی قابل اجرا، این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخه جاری از تاریخ انتشار در وب‌سایت معتبر است.