1. Responsable del tratamiento

De conformidad con la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales, el responsable de las actividades de tratamiento de datos personales realizadas a través del sitio web serdarborabayraktaroglu.com se indica a continuación.

El presente texto informativo se ha preparado para informar a los visitantes del sitio web, a las personas que se ponen en contacto con nosotros mediante los enlaces de comunicación y a los interesados cuyas imágenes se publican en el sitio acerca del tratamiento de sus datos personales.

2. Naturaleza del sitio web

El sitio web se utiliza únicamente con fines informativos.

• No existe un formulario de cita online ni de solicitud de presupuesto.
• No existe un formulario de contacto.
• No existe un sistema de pago online.
• No existe un sistema de afiliación ni una cuenta de usuario.
• No existe un área para publicar comentarios.
• No existe una suscripción a un boletín por correo electrónico.
• No existe un área para cargar archivos, fotografías ni documentos médicos.

Los contenidos ofrecidos en el sitio web tienen carácter meramente informativo y no sustituyen una evaluación médica individual, un diagnóstico ni una recomendación de tratamiento.

3. Datos personales que pueden ser tratados

3.1. Datos técnicos y de seguridad de las operaciones

Durante su visita al sitio web pueden tratarse los siguientes datos técnicos:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la visita
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visualizadas
• Dirección del sitio web de procedencia
• Registros de errores, seguridad y servidor
• Información aproximada de ubicación o país
• Información técnica de interacción en el sitio web

3.2. Datos de cookies y uso

En función de sus preferencias de cookies, pueden tratarse los siguientes datos:

• Sus preferencias de aceptación y rechazo de cookies
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en una página
• Identificadores de sesión y de usuario
• Estadísticas de uso y rendimiento del sitio
• Información sobre la interacción con contenidos de vídeo o mapas

Las cookies analíticas y funcionales no esenciales no se activan sin una elección expresa por su parte.

3.3. Datos de comunicación

Aunque el sitio web no contiene un formulario de contacto, si se pone en contacto voluntariamente con nosotros por teléfono, correo electrónico o mediante el enlace de WhatsApp, pueden tratarse los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Datos de usuario y perfil de WhatsApp
• Contenido de mensajes y correspondencia
• Fotografías, documentos u otra información que envíe voluntariamente

Antes de compartir por WhatsApp o correo electrónico información de salud, diagnósticos, resultados de pruebas, documentos de identidad u otra información sensible similar, le recomendamos que tenga en cuenta las condiciones de seguridad y privacidad del canal de comunicación correspondiente.

3.4. Imágenes de pacientes

En el sitio web pueden publicarse imágenes del antes y después de determinados pacientes. En algunas imágenes puede verse el rostro o características físicas distintivas de la persona.

Estas imágenes se tratan de acuerdo con los siguientes principios:

• Obtención de autorización escrita de publicación por parte del interesado
• Explicación de los fines para los que se publicará la imagen
• Posibilidad de que el interesado retire la autorización concedida
• Retirada de la imagen de la publicación en un plazo razonable tras la retirada de la autorización

La publicación de imágenes de pacientes y la conservación de los registros de consentimiento correspondientes se basan en el consentimiento explícito del interesado. Se aplican medidas de protección adicionales propias de las categorías especiales de datos personales a las imágenes relacionadas con la salud o que permitan identificar a una persona.

4. Finalidades del tratamiento de datos personales

• Operar el sitio web
• Garantizar la seguridad del sitio y de los usuarios
• Detectar errores, ataques y accesos no autorizados
• Medir el tráfico del sitio y el rendimiento de los contenidos
• Mejorar la experiencia del usuario
• Registrar las preferencias de cookies
• Responder a los mensajes enviados voluntariamente por los usuarios
• Realizar actividades de comunicación
• Publicar imágenes de pacientes para las que se haya obtenido autorización escrita
• Gestionar las autorizaciones de publicación y las solicitudes de retirada
• Cumplir las obligaciones legales
• Establecer, ejercer o proteger un derecho
• Responder a las solicitudes de instituciones y organismos autorizados

5. Bases jurídicas del tratamiento de datos personales

Según la actividad de tratamiento de que se trate, los datos personales podrán tratarse sobre las siguientes bases jurídicas:

• Necesidad de que el responsable cumpla una obligación legal
• Establecimiento, ejercicio o protección de un derecho
• Interés legítimo del responsable, siempre que no se perjudiquen los derechos y libertades fundamentales del interesado
• Gestión de una comunicación iniciada a solicitud del propio usuario
• Consentimiento explícito para cookies no esenciales y herramientas analíticas
• Consentimiento explícito para la publicación de imágenes de pacientes

No debe solicitarse consentimiento explícito adicional para una actividad que legalmente no lo requiera. Las actividades basadas en el consentimiento explícito deben realizarse sobre la base de una elección específica, informada y libre.

6. Métodos de recogida de datos personales

Los datos personales pueden recogerse a través de los siguientes canales por medios automatizados o parcialmente automatizados, o por medios no automatizados siempre que formen parte de un sistema de registro de datos:

• Registros del sitio web y del servidor
• Cookies y tecnologías similares
• Google Analytics y Google Tag Manager
• Sistema de preferencias de cookies CookieYes
• Correo electrónico
• Teléfono
• WhatsApp
• Documentos escritos de autorización para la publicación de imágenes proporcionados por el interesado

7. Transferencia de datos personales

Los datos personales podrán compartirse con las siguientes partes, limitándose a la finalidad correspondiente y de forma proporcionada:

• Proveedores de alojamiento y servidores, como LNW Servers
• Proveedores de mantenimiento, seguridad y soporte técnico del sitio web
• Servicios de Google como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Workspace, YouTube y Google Maps
• Servicios de WhatsApp y Meta cuando la comunicación se realice mediante WhatsApp
• Proveedores de servicios jurídicos, de auditoría y consultoría
• Tribunales, fuerzas del orden e instituciones públicas autorizadas por la ley

Instagram y Facebook se utilizan en el sitio únicamente como enlaces externos. Las actividades de tratamiento de datos que se produzcan después de que el usuario haga clic en dichos enlaces quedan sujetas a las condiciones de privacidad de las plataformas correspondientes.

El uso de servicios conectados con sistemas situados en el extranjero, como Google, YouTube, Google Maps, Google Workspace y WhatsApp, puede hacer que los datos personales sean transferidos al extranjero o accesibles desde el extranjero. Estas transferencias se realizan de conformidad con las decisiones de adecuación, las garantías apropiadas u otras condiciones de transferencia previstas en la legislación aplicable.

8. Plazos de conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el plazo necesario para las finalidades para las que se tratan:

• Correspondencia por WhatsApp y correo electrónico: un máximo de dos años desde la última comunicación.
• Registros relacionados con litigios: durante los plazos de prescripción y conservación legal aplicables.
• Registros de preferencias de cookies: durante el periodo de preferencia establecido en el sistema CookieYes; se recomienda un periodo de un año.
• Imágenes de pacientes: hasta que se retire la autorización de publicación, finalice la finalidad de publicación o deje de ser necesario publicar la imagen.
• Documentos de autorización de imágenes de pacientes: durante el periodo en que se publique la imagen y durante el plazo de conservación necesario ante posibles reclamaciones legales.
• Registros del servidor y de seguridad: durante el periodo necesario para la seguridad, la detección de errores y las obligaciones legales.
• Datos de Google Analytics: durante el plazo de conservación configurado en la cuenta de Google Analytics.

Cuando desaparecen la finalidad del tratamiento y la causa legal de conservación, los datos personales se eliminan, destruyen o anonimizan.

9. Derechos del interesado

De conformidad con la Ley n.º 6698, puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose al responsable del tratamiento:

• Saber si sus datos personales están siendo tratados
• Solicitar información si sus datos personales han sido tratados
• Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan de acuerdo con dicha finalidad
• Conocer los terceros a los que se han transferido los datos
• Solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos
• Solicitar la supresión o destrucción cuando se cumplan las condiciones legales
• Solicitar que la rectificación, supresión o destrucción se notifique a las personas a las que se hayan transferido los datos
• Oponerse a un resultado desfavorable derivado de un análisis realizado exclusivamente mediante sistemas automatizados
• Reclamar una indemnización por los daños sufridos debido al tratamiento ilícito de datos personales

10. Método de solicitud

Puede presentar sus solicitudes en virtud de la legislación turca de protección de datos personales a través de los siguientes canales:

Por correo postal o en persona: Dr. Serdar Bora Bayraktaroğlu Muayenehanesi, Teşvikiye Mahallesi, Maçka Caddesi, Erhan Apartmanı, No: 16, Daire: 5, Harbiye, Şişli/İstanbul

Por correo electrónico: desde una dirección de correo electrónico que nos haya comunicado previamente y que conste en nuestros sistemas, a info@drsbb.com

La solicitud deberá contener la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Firma en las solicitudes escritas
• Número de identidad turco para los ciudadanos de la República de Türkiye
• Nacionalidad y número de pasaporte o documento de identidad para personas extranjeras
• Dirección a efectos de notificaciones
• Correo electrónico y número de teléfono, si se dispone de ellos
• Objeto de la solicitud
• Información y documentos que respalden la solicitud

Las solicitudes se responden gratuitamente lo antes posible y, como máximo, en un plazo de 30 días, según la naturaleza de la solicitud. Si el trámite genera un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa establecida en la legislación aplicable.

11. Modificaciones del texto

Este texto podrá actualizarse si cambian los servicios ofrecidos en el sitio web, las tecnologías utilizadas o las normas legales aplicables. La versión vigente será efectiva desde la fecha de su publicación en el sitio web.